KIOSK CHECK-IN TỰ ĐỘNG 
Giải pháp tự phục vụ hiện đại – Linh hoạt tích hợp theo nhu cầu doanh nghiệp

Trong xu hướng chuyển đổi số và tự động hóa vận hành, Kiosk Check-in tự động đang trở thành một giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình đón tiếp, giảm thao tác thủ công và mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp hơn cho khách hàng, khách lưu trú và người sử dụng dịch vụ.

oneS cung cấp giải pháp Kiosk Check-in tự động, cung cấp, hỗ trợ triển khai và tích hợp với các hệ thống phần mềm quản lý theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp.

Kiosk Check-in tự động là gì?

Kiosk Check-in tự động là thiết bị màn hình cảm ứng cho phép khách hàng thực hiện một hoặc nhiều bước trong quy trình tiếp nhận và đăng ký dịch vụ mà không cần nhân viên trực tiếp thao tác.
Tùy từng mô hình, kiosk có thể được cấu hình để thực hiện các chức năng như:

• Check-in khách hàng/khách lưu trú.
• Tra cứu thông tin đặt chỗ hoặc đăng ký dịch vụ.
• Quét mã QR, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin khách hàng.
• Xác nhận thông tin và hoàn tất đăng ký.
• In phiếu, vé, thẻ hoặc các thông tin cần thiết.
• Kết nối hệ thống kiểm soát ra vào.
• Hỗ trợ thanh toán khi có yêu cầu.
• Hiển thị thông tin, hướng dẫn hoặc quảng bá dịch vụ.
• Tích hợp với phần mềm quản lý hiện có của doanh nghiệp.

Các tính năng cụ thể được lựa chọn và cấu hình tùy theo mô hình vận hành của từng đơn vị.



Ứng dụng đa dạng trong nhiều lĩnh vực

Không chỉ dành cho khách sạn, Kiosk Check-in tự động có thể được triển khai trong nhiều môi trường khác nhau:

Khách sạn – Căn hộ dịch vụ – Resort:
Hỗ trợ quy trình check-in/check-out, tra cứu đặt phòng, xác thực thông tin và kết nối với hệ thống quản lý khách sạn.

Tòa nhà – Văn phòng:
Hỗ trợ đăng ký khách đến làm việc, check-in khách, thông báo người tiếp đón, in thẻ khách và kết nối hệ thống quản lý tòa nhà hoặc kiểm soát ra vào.

Khu vui chơi – Giải trí:
Hỗ trợ khách tự đăng ký, mua/nhận vé, check-in và thực hiện các bước cần thiết trước khi sử dụng dịch vụ.

Bệnh viện – Phòng khám:
Có thể ứng dụng trong đăng ký, lấy số, xác nhận thông tin hoặc hướng dẫn khách hàng theo quy trình được thiết lập.

Trường học – Trung tâm đào tạo – Thư viện:
Hỗ trợ đăng ký, xác nhận người dùng và thực hiện các quy trình tiếp nhận tự động.

Linh hoạt tích hợp phần mềm theo nhu cầu
Một trong những ưu điểm của giải pháp Kiosk Check-in do oneS cung cấp là khả năng tích hợp với hệ thống phần mềm theo nhu cầu thực tế của khách hàng.
Thay vì áp dụng một quy trình cố định, kiosk có thể được xây dựng giao diện và luồng thao tác phù hợp với hệ thống quản lý đang sử dụng.

Kiosk có thể kết nối với:

• Phần mềm quản lý khách sạn/PMS.
• Phần mềm quản lý tòa nhà.
• Phần mềm quản lý khu vui chơi.
• Hệ thống kiểm soát ra vào.
• Hệ thống quản lý khách/visitor management.
• Phần mềm quản lý dịch vụ.
• Hệ thống thanh toán.
• Các phần mềm quản lý nội bộ hoặc nền tảng riêng của nghiệp.

oneS luôn sẵn sàng phối hợp cùng khách hàng để khảo sát quy trình, xác định yêu cầu và xây dựng phương án phù hợp.



Những lợi ích nổi bật

01. Giảm thao tác thủ công
Tự động hóa các bước tiếp nhận và đăng ký giúp giảm khối lượng công việc lặp lại cho nhân viên.

02. Rút ngắn thời gian chờ
Khách hàng có thể chủ động thực hiện quy trình trên kiosk, đặc biệt hữu ích trong những thời điểm đông khách.

03. Hoạt động linh hoạt
Kiosk có thể hỗ trợ mô hình tự phục vụ trong những khung giờ nhân viên không trực tiếp hỗ trợ hoặc khi lượng khách tăng cao.

04. Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp
Thiết bị hiện đại, giao diện trực quan góp phần tạo nên trải nghiệm đồng bộ và chuyên nghiệp ngay từ điểm tiếp xúc đầu tiên.

05. Dễ dàng kết nối hệ thống
Khả năng tích hợp giúp kiosk trở thành một phần trong hệ thống vận hành thay vì một thiết bị hoạt động độc lập.

06. Có thể mở rộng theo nhu cầu
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ những chức năng cần thiết và mở rộng thêm tính năng, thiết bị hoặc điểm triển khai khi nhu cầu tăng lên.

oneS – Cung cấp thiết bị, tích hợp giải pháp và hỗ trợ sau triển khai

Với định hướng cung cấp giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu thực tế, oneS cung cấp thiết bị Kiosk Check-in tự động, đồng thời hỗ trợ tư vấn cấu hình, tích hợp phần mềm và triển khai theo yêu cầu của khách hàng.
Chúng tôi không chỉ cung cấp một thiết bị kiosk, mà hướng tới một giải pháp tự phục vụ hoàn chỉnh, phù hợp với quy trình vận hành và hệ thống công nghệ hiện có của doanh nghiệp.